ทีม
ทีม & มอบหมาย
ใครดูแลใคร ภาระงานเท่าไหร่ และมีสิทธิ์เข้าระบบลูกค้ารายไหนบ้าง
คนในทีมทั้งหมด
ภาระงานคิดจากงานค้าง + งวดที่ใกล้ครบของลูกค้าในมือ
| คน | ลูกค้าที่ดูแล | งานค้าง / ภาระ | สิทธิ์ในระบบลูกค้า |
|---|---|---|---|
|
กี้
พี่กี้ ที่ปรึกษาอาวุโส |
4 ราย — โต้งโภชนา · โต้งช้อป · คลินิกหมอฟ้า · ร้านป้าศรีเบเกอรี่ |
7 งาน
78%
|
โต้งโภชนา
โต้งช้อป
(บัญชีภายนอก)
|
|
แก้ม
คุณแก้ม ที่ปรึกษาบัญชี |
2 ราย — โต้งการช่าง · โต้งคาเฟ่ |
4 งาน
45%
|
โต้งการช่าง
โต้งคาเฟ่
|
|
นภา
คุณนภา ธุรการ/เอกสาร |
2 ราย — บจ.พรชัยขนส่ง · บจ.เหนือฟ้าเทรดดิ้ง |
3 งาน
34%
|
— ดูแลลูกค้าแบบไม่ใช้ระบบล้วน |
|
ปุ้ย
พี่ปุ้ย หัวหน้าสำนักงาน |
1 ราย — คลินิกกายภาพรักษ์ดี |
1 งาน
12%
|
ทุกราย
(หัวหน้าสำนักงาน)
|
ขอสิทธิ์เข้าระบบลูกค้า
ทีมจะเข้าไปทำงานในระบบของลูกค้าที่เชื่อมระบบได้ ต้องผ่านการยืนยันจากเจ้าของกิจการก่อนทุกครั้ง
ทีมยื่นคำขอจากหน้านี้
เลือกลูกค้าที่ต้องเข้าไปทำงาน พร้อมระบุเหตุผลสั้นๆ ว่าขอเพื่องานอะไร
เจ้าของกิจการลูกค้ากดยืนยันในระบบของเขา
ลูกค้าเห็นชัดว่าใครขอเข้า ขอบทบาทอะไร — กดยืนยันหรือปฏิเสธได้เอง
ได้สิทธิ์ตามบทบาทที่ลูกค้าให้
เช่น บัญชีภายนอก เห็นเฉพาะส่วนบัญชี-ภาษี — ลูกค้าถอนสิทธิ์เมื่อไหร่ก็ได้
คำขอล่าสุด
คุณนภา → โต้งคาเฟ่
รอเจ้าของยืนยันขอบทบาทบัญชีภายนอก · ยื่นเมื่อ 11 มิ.ย.
คุณแก้ม → โต้งช้อป
ยืนยันแล้วขอบทบาทบัญชีภายนอก · ยืนยันเมื่อ 9 มิ.ย.
คำขอที่ค้างเกิน 3 วัน ระบบเตือนลูกค้าให้อีกครั้งทาง LINE
มอบงานข้ามคน
ภาระพี่กี้อยู่ที่ 78% สูงกว่าคนอื่นในทีม — ย้ายงานบางใบให้คุณแก้ม (ภาระ 45%) ช่วยให้งวด 15 มิ.ย. ผ่านไปได้สบายขึ้น