ตัวอย่างเส้นทาง

หนึ่งวันของทีม — และหนึ่งเส้นทางของลูกค้า

ดูว่าระบบช่วยตรงไหนตั้งแต่เช้าจรดเย็น และลูกค้าใหม่เข้ามาในระบบยังไง

กี้

เช้าจรดเย็นของพี่กี้

ที่ปรึกษาอาวุโส ดูแล 4 ราย — วันศุกร์ 12 มิ.ย. วันธรรมดาวันหนึ่ง

1

LINE สรุปเช้าเด้งเข้ามือถือ

08:30

"เกิน 1 · ครบวันนี้ 2 · ใกล้ครบ 5" — ยังไม่ต้องเปิดคอมก็รู้ว่าวันนี้หนักตรงไหน

2

เปิดหน้าแรก Today

09:00

งานเรียงตัวแดงขึ้นก่อนเสมอ — ไม่ต้องนั่งไล่เองว่าอะไรด่วน

3

กดงานบิลโต้งโภชนา ทะลุเข้า HomeOffice

09:30

ตรวจหมวดบิล 4 ใบในระบบของลูกค้า เสร็จแล้วกลับมา — งานหายจากคิวเอง ไม่ต้องติ๊ก

4

รีวิวร่างข้อบังคับคลินิกหมอฟ้า

11:00

คุณนภาร่างจากแม่แบบ v3 ไว้ให้แล้ว — รีวิวเสร็จกดส่งลูกค้าเป็นลิงก์ รอลงนาม

5

มอบงาน ภพ.30 โต้งคาเฟ่ ให้คุณแก้ม

14:00

คุณแก้มดูแลโต้งคาเฟ่อยู่แล้ว — มอบงานแล้วระบบแจ้งทาง LINE ให้ทันที

6

ดูภาระทีมพรุ่งนี้ แล้วปิดเครื่อง

17:00

เห็นล่วงหน้าว่าพรุ่งนี้ใครหนักตรงไหน — ไม่มีงานไหนหลุดเพราะระบบเตือนเองทุกเช้า

เส้นทางลูกค้าใหม่

เริ่มแบบ ดูแลเอง วันหนึ่งค่อยสลับเป็น เชื่อมระบบ — ไม่ต้องบังคับลูกค้าตั้งแต่วันแรก

1

เซ็นสัญญาบริการ

ออกจากแม่แบบสัญญาบริการของสำนักงานเอง — ระบุขอบเขตงานและงวดชัดเจน

2

ระบบเปิดงานประจำให้อัตโนมัติทุกงวด

ภาษีรายเดือน เงินเดือน ปิดเดือน — เกิดเองตามสัญญา ทีมไม่ต้องจำ ไม่ต้องตั้งเอง

3

ลูกค้าได้รายงานเรียบร้อยทุกเดือน

งานครบ ตรงเวลา มีหลักฐาน — ลูกค้าไม่ต้องใช้ระบบอะไรของเราเลยก็ได้บริการเต็ม

4

วันหนึ่ง ชวนใช้ HomeOffice

พอลูกค้าโตขึ้น มีบิล มีพนักงานมากขึ้น — ชวนมาใช้ระบบหลังบ้านของตัวเอง

5

สลับเป็นเชื่อมระบบ — งานไหลเข้าเอง

ทีมเบาลง ลูกค้าได้ระบบของตัวเอง — งานฝั่งเราเสร็จเองเมื่อข้อมูลจริงเรียบร้อย

วันนี้มีลูกค้าเชื่อมระบบแล้ว 4 จาก 9 ราย — ที่เหลือดูแลเองได้ครบเหมือนกัน

สิ่งที่ระบบทำให้เองโดยไม่ต้องสั่ง

สี่อย่างที่เคยพึ่งความจำของคน — ตอนนี้ระบบจัดการเองทั้งหมด

เปิดงานประจำทุกงวด

ภาษี เงินเดือน ปิดเดือน — เกิดอัตโนมัติตามสัญญาบริการของลูกค้าทุกราย

เตือน LINE ทุกเช้า + ก่อนครบ 1 วัน

สรุปงานเข้ามือถือทีมทุกเช้า — งานใกล้ครบกำหนดเตือนซ้ำล่วงหน้าอีกรอบ

ปิดงานเองเมื่อข้อมูลจริงเรียบร้อย

ลูกค้าเชื่อมระบบ — งานเสร็จจริงในระบบลูกค้าเมื่อไหร่ งานฝั่งเราหายจากคิวเอง

เปิดงานทบทวนเอกสารเมื่อกฎหมายเปลี่ยน

แม่แบบอัปเดตเวอร์ชันใหม่ — ระบบเปิดงานให้ไล่ทบทวนเอกสารลูกค้าที่ออกจากเวอร์ชันเก่า

อยากเห็นของจริง เริ่มที่หน้าแรกของทีม

หน้า Today คือจอที่ทีมเปิดทุกเช้า — งานวันนี้ 6 เรื่อง เรียงตัวแดงก่อน พร้อมงวดใกล้ครบและภาระทีมในจอเดียว

เริ่มดูจากหน้าแรกของทีม